スカイマークというと、国内線を中心として運行している格安航空会社のひとつです。大手の約6割くらいの料金で登場できるということで、人気です。
そのスカイマークの予約確認など、予約にかかわるポイントをご紹介していきます。
スカイマークの国内線予約確認方法をご紹介
スカイマーク国内線予約の確認方法は3種類あります。スカイマーク公式サイトから確認できます。まずはこちらにアクセスしましょう。
- 予約番号から確認する場合は「搭乗日」「便名」「予約番号」「氏名」が必要です。
- 照会番号から確認する場合は「照会番号」「氏名」が必要です。
- 予約内容をメールで確認する場合は「搭乗日」「メールアドレス」が必要です。
予約番号は予約したときに届く予約完了メールの本文に書かれています。冒頭と言える部分に書かれているので、要チェックです。また、予約番号から確認する場合に必要な情報は、すべて予約完了メールに書かれているのでチェックしましょう。
照会番号は旅行会社を経由して予約したときに発行されます。もし照会番号が分からないときは予約をした旅行会社に問い合わせてみましょう。スカイマークに問い合わせても分からないようですよ。
メールで確認するのが一番簡単ですね。搭乗日とメールアドレスを投入するだけですから。ただし、メールアドレスが予約時のものと違っていると確認はできません。
例えば、予約時に間違ったアドレスを登録してしまったときは、いくら正しいメールアドレスを入力して確認しようとしてもできません。予約の際に正しいメールアドレスを登録することが大事です!
メールアドレスの変更方法はこちらのページに書かれています。正しいメールアドレスに変更するなら、こちらから手続きをしてみてください。
スカイマークの予約キャンセルの仕方
スカイマークの予約キャンセル方法はすごくややこしくなっています。じっくりと確認していく必要があります。
まずは、どこで予約したか、というところが最初のポイントとなります。
- インターネット予約または予約センターでの予約
- 旅行代理店での予約
次のポイントは、購入したかどうかなどの段階です。
- 予約をしただけ
- 購入してから搭乗予定時刻まで
- 搭乗予定時刻以降
この段階ごとにどこから取り消しができるのかご紹介します。
インターネット予約・予約センターでの予約の場合
- 予約をしただけ・・・インターネットから取り消し
- 購入してから搭乗予定時刻まで・・・インターネットから取り消し
- 購入してから搭乗予定時刻まで・・・予約センターへ連絡
旅行代理店で予約の場合
- 予約をしただけ・・・旅行代理店へ問い合わせ
- 購入してから搭乗予定時刻まで・・・インターネットから取り消し
- 購入してから搭乗予定時刻まで・・・旅行代理店へ問い合わせ
インターネットからのキャンセル
インターネットからのキャンセルをする場合、こちらから取り消し手続きができます。
予約確認をするページで「ご予約の取消」「全取消」というボタンがあります。それをクリック・タップして、必要事項を記入してから確認ボタンを押せば完了です。
取消手数料
予約をキャンセルしたときには取消手数料が必要な場合があります。タイミングによっても違いますが、概要はこのとおりです。
購入から出発時刻 | 出発時刻以降 | |
普通運賃/しょうがい者割引運賃/SKYビジネス | 0円 | 5,000円 |
いま得 | 4,000円~5,000円 | 払い戻し不可 |
たす得 | 2,500円 | 払い戻し不可 |
SKYセール | 払い戻し不可 | 払い戻し不可 |
U21直前割/シニアメイト1 | 5,000円 | 払い戻し不可 |
細かく条件があることもあるので、スカイマークの公式サイトをしっかり読み込むとか、予約センターで問い合わせてみるとかしてみてくださいね。飛行機に関する手数料って、けっこうややこしいですもんね。
スカイマークは紆余曲折を経て、国際線も運行中
スカイマークは上場廃止や民事再生を経て、2019年11月には成田・サイパンが就航。初の国際定期便の就航にこぎつけました。
新型コロナウイルスの影響などで航空会社は厳しい時期が続くかもしれません。がんばってもらいたいですね。